DAKWAH PARA NABI DAN RISALAH NABI MUHAMMAD

A. Arabia Tempat yang Tepat bagi Kelahiran Islam

       Islam lahir di Hijaz, tepatnya di Makkah, yang kemudian berkembang di Madinah, jazirah Arab. Memperhatikan situasi dunia pada abad 6-7 masehi, wilayah Hijaz memang merupakan tempat yang paling strategis bagi kelahiran Islam, sebagai agama "rahmatan lil-'alamin", suatu agama yang universal bagi seluruh manusia.

       Dengan memperhatikan peta dunia saat ini, pusat-pusat peradaban besar dunia memang berada di sekitar jazirah Arab, dengan terkecuali Cina. Dua negara besar mengapit jazirah Arab, yaitu Romawi (Byzantium) dan Persia. Tidak ada negara dan bangsa yang maju saat itu, kecuali bergabung dan menjadi koloni salah satu dari kedua negara adidaya itu.

Read More

LAYANAN

1. Pengertian Layanan

       Dalam pembahasan mengenai kepuasan pelanggan perlu diketahui mengenai konsep dasar atau pengertian dari layanan (service). American Marketing Association (AMA) seperti dikutip oleh Cowel dalam Moncrief dan Shipp (1999: 22) mendefinisikan service sebagai berikut: Layanan pada dasarnya merupakan kegiatan atau manfaat yang ditawarkan oleh suatu pihak lain dan pada prinsipnya tidak berwujud serta tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu, proses produksinya mungkin juga tidak dikaitkan dengan suatu produk fisik.

       Sementara itu

Read More